lewat ke teks utama

Tidak Dapat Menginstal MP Drivers

Untuk Windows:

  • Jika instalasi tidak dimulai ketika Anda memasukkan Setup CD-ROM:

    Ikuti instruksi di bawah ini untuk memulai instalasi.

    1. Pastikan setelan berikut ini.

      • Pada Windows 10, klik tombol Mulai(Start) > File Explorer, dan kemudian klik PC ini(This PC) dari daftar pada sebelah kiri.

      • Pada Windows 8.1 atau Windows 8, pilih ikon Penjelajah(Explorer) dalam Taskbar pada Desktop, dan kemudian pilih PC ini(This PC) (untuk Windows 8: Komputer(Computer)) dari daftar pada sebelah kiri.

      • Pada Windows 7 atau Windows Vista, klik Mulai(Start), dan kemudian klik Komputer(Computer).

    2. Klik dua kali ikon CD-ROM pada jendela yang muncul.

      Jika daftar isi CD-ROM muncul, klik dua kali MSETUP4.EXE.

      Jika Anda tidak dapat menginstal MP Drivers dengan Setup CD-ROM, instal dari situs web Canon.

    Catatan

    • Jika ikon CD-ROM tidak muncul, cobalah langkah berikut ini:

      • Keluarkan CD-ROM dari komputer Anda dan masukkan lagi.
      • Nyalakan ulang komputer Anda.

      Jika ikon masih belum muncul, coba diska yang lain dan lihat apakah ikon muncul. Jika ya, maka ada masalah dengan Setup CD-ROM. Hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.

  • Jika Anda tidak dapat melewati layar Koneksi Pencetak(Printer Connection):

    gambar: Layar Koneksi Pencetak

  • Kasus lainnya:

    Menginstal ulang MP Drivers.

    Jika MP Drivers tidak diinstal dengan benar, hapus instalan MP Drivers, nyalakan ulang komputer Anda, kemudian instal ulang MP Drivers.

    Instal ulang MP Drivers dengan Setup CD-ROM atau instal dari situs web Canon.

    Catatan

    • Jika penginstal dihentikan karena kesalahan Windows, operasi Windows mungkin menjadi tidak stabil, dan Anda mungkin tidak dapat menginstal pengandar. Nyalakan ulang komputer Anda dan kemudian instal ulang pengandar.

Untuk Mac OS:

Unduh pengandar dari halaman dukungan situs web Canon dan instal ulang.